PSYCHOLOGISCHE ONLINEBERATUNG

Lebenskrise: was Beratung leisten kann und wann eine Abklärung dazugehört

PSYCHOLOGISCHE ONLINEBERATUNG Von Haegermann 2 Min. Lesezeit September 2026

Ob Beratung reicht, hängt an Beschwerden und Belastung, und der Anlass allein sagt darüber wenig. Ob Kündigung, Verlust, die Diagnose eines Angehörigen oder das Ende einer Lebensphase: Ein solcher Umbruch kann auf einmal infrage stellen, was als Nächstes kommt, wer man jetzt ist und worauf noch Verlass ist. Plötzlich trägt das Bisherige nicht mehr, ein Neues zeigt sich erst in Umrissen.

Wann Beratung passt und wann mehr nötig ist

Beratung passt, wenn in einem solchen Moment ein Gegenüber gebraucht wird, das zuhört und einordnet, ohne selbst zu entscheiden. Dass Entscheidungen und Alltag noch gelingen, sagt dabei wenig darüber, ob mehr nötig ist: Wenn Schlaf, Essen oder Arbeit deutlich leiden, die Beschwerden zunehmen oder der Gedanke auftaucht, nicht mehr da sein zu wollen, gehört zeitnah eine ärztliche oder psychotherapeutische Abklärung dazu; Beratung ersetzt sie nicht und schiebt sie nicht auf. Bei unmittelbarer Gefahr gilt in Deutschland der Notruf 112, im Ausland die örtliche Notrufnummer. Ein vertrauliches Gespräch bietet die Telefonseelsorge unter 0800 1110111 oder 116 123, Tag und Nacht; ärztliche Hilfe außerhalb der Praxiszeiten vermittelt in Deutschland die 116117. Das ist keine Überreaktion.

Bei Unsicherheit

Bei Unsicherheit klärt eine ärztliche oder psychotherapeutische Sprechstunde, welche Hilfe passt. Beratung in einem Umbruch bietet einen Ort, an dem sich das Durcheinander sortieren lässt, bevor etwas entschieden werden muss.

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Was bedeutet „Erstgespräch“?

Ein kostenpflichtiges Beratungsgespräch von 50 oder 90 Minuten. Wir lernen uns kennen und arbeiten bereits an Ihrem Anliegen. Sie entscheiden danach, ob Sie weitere Gespräche wünschen.

Muss ich anschließend ein Paket buchen?

Sie können es bei einem einzelnen Gespräch belassen oder weitere Termine einzeln buchen. Ein Paket ist eine zusätzliche Möglichkeit, wenn Sie sich für mehrere Gespräche entschieden haben.

Wie bereite ich mich vor?

Sie müssen nichts ausformulieren. Wenn Sie möchten, notieren Sie, was Sie beschäftigt und was Sie sich vom Gespräch wünschen. Für den Videoanruf brauchen Sie einen ungestörten Ort, eine stabile Internetverbindung sowie Kamera und Mikrofon.

Was regelt die Beratungsvereinbarung?

Vor dem ersten kostenpflichtigen Gespräch erhalten Sie die Informationen zu Leistung, Honorar, Zahlung, Terminabsagen und Vertraulichkeit, dazu den Umgang mit persönlichen Daten und die Beendigung der Zusammenarbeit.

Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?

Die Beratung ist ein Angebot für Selbstzahlerinnen und Selbstzahler. Eine Abrechnung über die Krankenversicherung biete ich dafür nicht an.