PSYCHOLOGISCHE ONLINEBERATUNG

Psychisch krank, aber keine Einsicht: was Angehörige tun können

PSYCHOLOGISCHE ONLINEBERATUNG Von Haegermann 3 Min. Lesezeit September 2026

Zur Hilfe zwingen können Sie niemanden. Einiges können Sie trotzdem tun. Was Sie beeinflussen können, ist die eigene Haltung im Kontakt: da bleiben, ohne zu drängen, sagen, was Sie sehen, ohne es zur Diagnose zu machen, den Weg zu einer Hilfe erleichtern und die eigenen Grenzen kennen, auch die eigene Erschöpfung. Ob der andere Hilfe annimmt, entscheidet er selbst. Hilfe abzulehnen und die Krankheit zu verkennen sind dabei zwei verschiedene Dinge; manche sehen die Krankheit und wollen dieses Angebot trotzdem nicht. Bei akuter Gefahr für ihn oder andere gehören professionelle Hilfen dazu, in Deutschland über den Notruf 112, im Ausland über die örtliche Notrufnummer; ärztliche Hilfe außerhalb der Praxiszeiten vermittelt in Deutschland die 116117.

Anlaufstellen für Angehörige

Für Angehörige gibt es in Deutschland eine kostenlose Anlaufstelle: den örtlichen Sozialpsychiatrischen Dienst. Er berät auch Angehörige, macht Hausbesuche und kann dem Erkrankten von sich aus Hilfe anbieten. Meine eigene Beratung für Angehörige ist eine Selbstzahlerleistung; die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) zahlt Psychotherapie nur, solange beim Versicherten selbst eine seelische Krankheit vorliegt. Für Sie selbst ist die Telefonseelsorge da, 0800 1110111 oder 116 123, Tag und Nacht.

Die Sorge als eigener Anlass

Die Sorge um den anderen ist ein eigener Anlass. Sie verdient ein eigenes Gespräch. Beratung für Angehörige ist ein Ort, an dem sich die eigene Rolle klären lässt und die eigene Erschöpfung einen Platz bekommt.

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Gut zu wissen

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Was bedeutet „Erstgespräch“?

Ein kostenpflichtiges Beratungsgespräch von 50 oder 90 Minuten. Wir lernen uns kennen und arbeiten bereits an Ihrem Anliegen. Sie entscheiden danach, ob Sie weitere Gespräche wünschen.

Muss ich anschließend ein Paket buchen?

Sie können es bei einem einzelnen Gespräch belassen oder weitere Termine einzeln buchen. Ein Paket ist eine zusätzliche Möglichkeit, wenn Sie sich für mehrere Gespräche entschieden haben.

Wie bereite ich mich vor?

Sie müssen nichts ausformulieren. Wenn Sie möchten, notieren Sie, was Sie beschäftigt und was Sie sich vom Gespräch wünschen. Für den Videoanruf brauchen Sie einen ungestörten Ort, eine stabile Internetverbindung sowie Kamera und Mikrofon.

Was regelt die Beratungsvereinbarung?

Vor dem ersten kostenpflichtigen Gespräch erhalten Sie die Informationen zu Leistung, Honorar, Zahlung, Terminabsagen und Vertraulichkeit, dazu den Umgang mit persönlichen Daten und die Beendigung der Zusammenarbeit.

Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?

Die Beratung ist ein Angebot für Selbstzahlerinnen und Selbstzahler. Eine Abrechnung über die Krankenversicherung biete ich dafür nicht an.